Erfið samskipti

Hvernig biður maður um launahækkun? Slítur löngu sambandi? Biðst afsökunar?

Daglega reynum við að sneiða hjá erfiðum samskiptum, bæði í einkalífi og starfi. Við forðumst að vekja máls á því sem okkur finnst óþægilegt. En oftar en ekki eru þetta þýðingarmestu samtölin sem við eigum.

Í þessari áhugaverðu bók er að finna aðgengilegar  og velígrundaðar leiðir til að taka þátt í erfiðum samtölum með það að markmiði að finna lausnir sem allir geta verið sáttir við.

Höfundarnir, Douglas Stone, Bruce Patton og Sheila Heen, eru kennarar við Harvard-háskóla og hafa sérhæft sig í samskiptum, sáttaumleitunum og lausn deilumála. Jóhann G. Ásgrímsson þýddi.

Erfið samskipti er 258 blaðsíður að lengd. Jón Ásgeir hannaði bókarkápuna og Eyjólfur Jónsson sá um umbrot. Bókin er prentuð í Ísafoldarprentsmiðju.